CAF / PPA - Pôdohospodárska platobná agentúra

CAF

26.04.2023

Implementácia modelu CAF v Pôdohospodárskej platobnej agentúre

Pôdohospodárska platobná agentúra (PPA) je spolu s ďalšími troma orgánmi štátnej správy v procese implementácie spoločného rámca hodnotenia, ktorý sa v nasledujúcich mesiacoch bude uskutočňovať pod odborným dohľadom Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR).

PPA sa v spolupráci s Úradom pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky pustila do projektu Spoločného rámca hodnotenia kvality– model CAF, ktorý sa zaoberá všetkými aspektmi organizačnej výnimočnosti a podporuje trvalé zlepšovanie organizácii a bol vyvinutý na základe analýz vykonaných Európskou nadáciou pre manažérstvo kvality, akadémiou Speyer v Nemecku a Európskym inštitútom pre verejnú správu v Maastrichte. Spoločný rámec hodnotenia (Common Assessment Framework) (ďalej len „model CAF“) je systém komplexného manažérstva kvality vytvorený pre verejnú správu. Model CAF je systém určený pre verejnú správu, aby napomáhal organizáciám verejného sektora zlepšovať ich výkonnosť. Je použiteľný vo všetkých oblastiach verejnej správy a dá sa aplikovať na národnej, regionálnej aj miestnej úrovni. Model CAF patrí do skupiny modelov komplexného manažérstva kvality (TQM – Total Quality Management). Model CAF je založený na predpoklade, že lepšie výsledky výkonnosti organizácie a tiež výsledky voči občanom/zákazníkom, zamestnancom a spoločnosti sa dosahujú pomocou vodcovskej stratégie a plánovania, čo sa premieta pri riadení zamestnancov, partnerstiev, zdrojov a procesov.
V tomto procese budú zamestnanci PPA v spolupráci s vami, našimi klientami (prijímateľmi, žiadateľmi, občanmi, verejnosťou a i.) hodnotiť PPA v 9 kritériách:

VODCOVSTVO
STRATÉGIA a PLÁNOVANIE
ZAMESTNANCI
PARTNERSTVÁ a ZDROJE
PROCESY
VÝSLEDKY vo VZŤAHU k OBČANOVI
VÝSLEDKY vo VZŤAHU k ZAMESTNANCOM
VÝSLEDKY vo VZŤAHU k SPOLOČENSKEJ ZODPOVEDNOSTI
KĽÚČOVÉ VÝSLEDKY VÝKONNOSTI

Štruktúra modelu CAF

Implementáciou modelu CAF sa dosiahne:

lepšie vnímanie agentúry (navonok a dovnútra)
optimalizácia procesov
zvýšenie kvality práce a výstupov
zlepšenie komunikácie
zlepšenie pracovného prostredia.

Hlavným cieľom je, aby sa PPA správne orientovala na rozvíjanie kvality, zvyšovanie efektívnosti, vlastnej výkonnosti za pomoci nástrojov kvality a aby sa zameriavala na riešenie svojich úloh v prospech občana, aby umožňovala vlastným zamestnancom kvalitný rozvoj.
Zdroje:

Aktuálne informácie implementácie v PPA:
Prebieha proces písania samohodnotiacej správy PPA.

späť